星空隐私政策

生效日期：2026年8月1日 · 更新日期：2026年8月10日
适用产品：星空（Starry）iOS / Android App、网页端及相关服务

星空运营方（以下简称「我们」）深知个人信息对你的重要性。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护你的信息，以及你享有的权利。使用本服务即表示你已阅读并理解本政策。若你不同意，请停止使用。

本政策与《星空用户协议》共同适用。涉及通话等场景时，亦可能适用第三方服务商的隐私政策。

一、我们收集的信息

我们仅在实现产品功能与合规所必需的范围内收集信息，主要包括：

1.1 你主动提供的信息

• 账号信息：手机号、星空号、昵称、密码（仅存哈希）、头像、性别、地区、个性签名等；
• 好友与社交：好友申请、备注、黑名单、朋友权限设置；
• 内容信息：聊天消息、朋友圈图文/视频、语音、文件等你主动发送的内容；
• 反馈信息：你在「帮助与反馈」中提交的问题描述、截图与联系方式。

1.2 使用服务过程中产生的信息

• 设备与日志：设备型号、操作系统、App 版本、语言、崩溃日志、操作日志；
• 网络信息：IP 地址、大致地理位置（基于 IP）、接入时间；
• 通话技术信息：为完成语音/视频通话所需的房间标识、时长、网络质量等（不含通话录音，除非法律要求或你明确同意的功能）；
• 安全风控信息：登录失败次数、异常设备、风险标记等，用于防盗号与反欺诈。

1.3 经你授权后收集的信息（系统权限）

权限/信息	用途	可否拒绝
相机	拍照发图、扫一扫、视频通话	可拒绝，但不影响基础文字聊天
麦克风	语音消息、语音/视频通话	可拒绝，相关功能不可用
相册/存储	选择图片视频、保存图片	可拒绝，需改用其他方式发送
通知	新消息、通话提醒	可在系统设置关闭
位置（如开启「附近的人」等）	基于位置的社交功能	可拒绝，不影响核心聊天

我们不会在未告知用途的情况下申请与功能无关的权限。

二、我们如何使用信息

• 创建与维护账号，提供免费即时通讯、朋友圈、通话等功能；
• 保障安全：身份核验、风控反欺诈、排查故障与滥用；
• 改进产品：统计分析（尽量采用汇总/去标识化数据）、客户支持；
• 履行法律法规规定的义务，响应合法的执法或监管要求；
• 经你同意的其他用途。

我们不会将你的个人信息用于与本政策无关的营销推销，除非另行征得你的同意。

三、端对端加密说明

当你开启端对端加密时，部分单聊内容可能以密文形式传输与存储，我们在常规运营中无法直接读取明文。但以下情况除外或受限：你或对方关闭加密、密钥丢失/泄露、设备被入侵、群聊或特定功能未覆盖加密、以及法律法规要求我们依法提供的协助。元数据（如收发方、时间、会话标识）仍可能被处理以维持服务运转。

四、信息共享、转让与公开披露

我们不会出售你的个人信息。仅在下列情形共享：

• 服务必要的委托处理：如云服务器、对象存储、实时音视频（如腾讯云 TRTC）、推送通道等，我们要求其按约定与本政策保护信息；
• 你主动触发：如向好友发送消息、发布朋友圈、使用小程序/机器人；
• 法律责任：根据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门的强制性要求；
• 公司变更：合并、收购、资产转让时，我们将要求继受方继续受本政策约束，并尽可能通知你。

五、Cookie 与同类技术

网页端可能使用本地存储（如 localStorage）保存登录态、主题偏好、语言等，以便你下次访问时保持设置。你可通过清除浏览器数据删除此类信息，但可能导致需要重新登录。

六、信息存储与跨境

6.1 我们在实现服务目的所必需的期限内保存信息；账号注销后，将按法规要求删除或匿名化，但法律法规规定需保留的安全日志除外。

6.2 你的信息可能存储于我们或受托方运营的服务器。若涉及跨境传输，我们将依法采取安全措施并履行必要程序（如适用）。

七、信息安全

我们采取合理的技术与管理措施（如传输加密、访问控制、密码哈希、权限最小化、安全审计）保护个人信息。但请理解，任何互联网传输与存储都无法保证绝对安全。请妥善保管设备与密钥，勿向他人透露验证码与登录密码。

八、你的权利

在适用法律允许的范围内，你有权：

• 查阅、更正个人资料（可在「我 → 个人资料」操作）；
• 管理朋友权限、黑名单、通知与系统权限；
• 导出或删除部分内容（如撤回消息、删除朋友圈，以产品能力为准）；
• 注销账号（通过帮助与反馈或客服申请；注销后服务终止，部分依法需保留的信息除外）；
• 撤回同意（例如关闭系统权限）；撤回后可能无法使用对应功能；
• 对个人信息处理提出询问、投诉。

九、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若你是未成年人，请在监护人指导下使用，并确保监护人已阅读本政策。我们不会故意收集儿童的个人信息用于与服务无关的目的。如发现误收集，将尽快删除。

十、政策更新

我们可能适时更新本政策，并在应用内「设置」或本页面公布。重大变更时，我们会以更显著方式提示。若你继续使用服务，即表示同意更新后的政策。

十一、联系我们

如对本政策或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议，请通过：

• 应用内「设置 → 帮助与反馈」；
• 应用内官方客服入口（如已配置）。

我们将在核实身份后合理期限内答复。